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| Instalação/Formação |
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Todos os valores apresentados não incluem instalação de equipamentos ou formação.
As instalações de equipamentos e formação de software são feitas mediante orçamento específico após análise dos nossos técnicos.
O suporte técnico e formação poderá ser ministrado nas nossas instalações.
Condições de Assistência / Instalação
1 Horário de Prestação de Serviços
Segunda a Sexta das 09:30 às 18:30 exceptuando férias e feriados.
2 Horário Suplementar (sobretaxas)
Segunda a Sexta : 150 % Sábados e Feriados: 200% Horário Nocturno: 200%
3 Sobretaxas
As sobretaxas aplicam-se às taxas de deslocação e aos preços de hora de deslocação, intervenção, formação, assistência telefónica, telemanutenção.
4 Assistência nas instalações do cliente
Custo de deslocação: 0,39 Euros (Km) a contar da empresa PARTTEAM em Vila Nova de Famalicão, excluindo despesas portagens.
Custo de Assistência: 50 Euros (1 hora, valor mínimo).
O período/custo de assistência técnica é calculado da seguinte forma (T1 + A + T2)
T1: Tempo de duração entre a saída dos técnicos das instalação da empresa PARTTEAM e chegada às instalações do cliente
A: Assistência técnica nas instalação do cliente
T2: Tempo de duração entre a saída dos técnicos das instalação do cliente e chegada às instalações da PARTTEAM
5 Assistência nas nossas instalações
Custo de Assistência: 30 Euros (1 hora, valor mínimo)
6 Formação nas instalações do cliente
Custo de deslocação: 0,39 Euros (Km) a contar da empresa parTTeam em Vila Nova de Famalicão, excluindo despesas portagens.
Custo de Formação: 70 Euros (1 hora, valor mínimo) até ao valor diário de 500 Euros.
7 Formação nas nossas instalações
Custo de Formação: 50 Euros (1 hora, valor mínimo) até ao valor diário de 350 Euros.
8. Consultores ou analistas
Custo : 625 Euros (1 dia, valor mínimo)
Assistência Técnica
A assistência técnica é gratuita (incluindo deslocações e/ou reparação substituição de equipamentos/componentes), aplicada a problemas resultantes de defeitos de fabrico durante o prazo de garantia (2 anos) dos equipamentos/componentes a instalar. A assistência técnica deixará de ser considerada gratuita, sempre que a chamada ou assistência seja considerada pelo(s) técnicos como resultado de má formação dos utilizadores dos equipamentos/componentes e/ou danos por má utilização.
Notas Finais
Os preços especificados são unitários, em euros, à saída das nossas instalações, acrescendo o IVA de 21% na facturação em empresas sediadas em Portugal. Os equipamentos fornecidos estão sujeitos a reserva de propriedade até ao completo pagamento das facturas resultantes da nota de encomenda.
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NOTÍCIAS GRUPO PARTTEAM
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